退款政策
最後更新：2025 年 11 月 27 日
政策概覽
我們希望您對我們的服務完全滿意。如果您對購買不滿意，我們提供簡單明瞭的退款政策，讓您安心。
退款資格
- 退款請求必須在購買後 7 天內提交
- 已使用的點數必須少於購買總額的 50%
如何申請退款
如果您對我們的退款政策有任何疑問，請透過 support@sam3.ai 與我們聯繫。
- 發送電子郵件至 support@sam3.ai 或透過我們的聯絡表單聯繫客戶服務
- 提供您的訂單編號和退款申請原因
- 我們將在 3 個工作日內審核並回應您的請求
處理時間
一旦獲得批准，退款將在 5-7 個工作日內處理並退回到您的原始付款方式。
政策變更
我們保留隨時修改此退款政策的權利。任何變更將在發佈到我們的網站後立即生效。
需要幫助嗎？
還有問題嗎？
請發送電子郵件至 support@sam3.ai，我們將在 3 個工作日內引導您完成退款流程。