Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 27. November 2025
Richtlinienübersicht
Wir möchten, dass Sie mit unseren Diensten vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine unkomplizierte Rückerstattungsrichtlinie.
Rückerstattungsberechtigung
- Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden
- Verbrauchte Credits müssen weniger als 50% des gekauften Gesamtbetrags betragen
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns unter support@sam3.ai.
- Senden Sie eine E-Mail an support@sam3.ai oder kontaktieren Sie den Kundenservice über unser Kontaktformular
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an
- Wir prüfen und beantworten Ihren Antrag innerhalb von 3 Werktagen
Bearbeitungszeit
Nach Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Werktagen verarbeitet und an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Richtlinienänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
Hilfe benötigt?
Noch Fragen?
Senden Sie eine E-Mail an support@sam3.ai und wir führen Sie innerhalb von 3 Werktagen durch den Rückerstattungsprozess.